À la suite de mon entretien avec Mme Christine Barrat, directrice générale de Kinousassur (créateur de la marque Travel Zen), voici les informations à retenir pour 2027.Bonne nouvelle : les tarifs de l’assurance au pair sont maintenus pour 2027, et aucun changement de garanties n’est prévu.
Pourquoi l’assurance souscrite par la famille d’accueil est-elle importante ?
- La Sécurité sociale française couvre partiellement les frais médicaux et ne couvre ni le rapatriement, ni les bagages, ni la responsabilité civile vie privée. Sans assurance adaptée, ces situations peuvent avoir de lourdes conséquences financières, pour la famille comme pour la jeune au pair.
- L’assurance contractée par la famille peut aussi permettre, le cas échéant, de payer un billet d’avion à un membre de la famille de la jeune au pair en cas d’hospitalisation de plus de 5 jours.
À l’approche des nouveaux séjours, voici quelques rappels afin que tout se passe au mieux.
- Souscrire avant le départ
Nos solutions couvrent le jeune dès son départ de son lieu de résidence habituel, à condition que la souscription soit faite en temps et en heure. Faîtes cette démarche dès que vous avez les dates de voyages du jeune, cela permettra d’être plus serein. - Replacement d’une jeune au pair en France
- Si vous accueillez une jeune au pair replacée chez vous, vous devez l’assurer avant son arrivée au sein de votre famille
- Si elle était auparavant dans une autre famille, cette dernière doit nous envoyer un e-mail afin que nous suspendions les garanties de son contrat.
- Si une jeune au pair reste en France pour un autre motif, nous pouvons lui proposer une autre solution d’assurance, pour qu’elle ne reste pas sans couverture.
- Un contrat non remboursable, mais transférable
Le contrat au pair n’est pas remboursable, mais il peut être transféré à une autre personne. Merci de nous tenir informés par e-mail de tout changement : cela rend la gestion beaucoup plus fluide. - Une question sur les garanties ?
Comme agence Au Pair, nous ne sommes pas habilités à donner des informations sur un produit d’assurance. Toute question sur les garanties doit être adressée directement à Mme Barrat Sentagne, qui y répondra personnellement : christine.barrat@kinousassur.com (n’hésitez pas à nous mettre en copie). - Savoir utiliser son assurance : l’application Gapi
Souscrire ne suffit pas, il faut aussi savoir comment réagir en cas de problème. Nous vous invitons, vous et votre jeune au pair, à télécharger l’application Gapi :
- Compatible Apple et Android, également disponible sur tablette et ordinateur ;
- Téléchargeable dès la souscription, mais utilisable à partir de la date de début du contrat ;
- Utilisable jusqu’à 2 ans après la fin du contrat, puisqu’un sinistre peut être déclaré dans les deux ans suivant sa survenance.
- Santé : ce qu’il faut savoir
- Les maladies préexistantes ne sont pas couvertes par nos contrats ( cf les exclusions du contrat que vous trouverez dans les conditions générales)
- Les lunettes ne sont pas prises en charge par l’assurance.
- La téléconsultation pour obtenir une ordonnance est possible depuis l’application Gapi.
- Nous conseillons à la jeune au pair de demander à son médecin habituel le nom de la molécule de ses médicaments, pour éviter tout souci si le nom commercial diffère à l’étranger.
- En cas de problème de santé existant, merci de le signaler à Mme Barrat Sentagne à l’adresse ci-dessus, ce qui facilitera le dialogue en cas de besoin.
Thierry Castillon
